¿Cuáles son los métodos de envío/retiro?
Envío a Domicilio y/o a sucursal (Prov. de Bs. As. e Interior): Se realizan mediante correo argentino, con costo a cargo del cliente. Los pedidos se despachan los días viernes de cada semana.
Envío Express (CABA): Se realizan mediante el envió de una Motomensajeria, con costo a cargo del cliente. Realizada la compra se coordina el día y horario de envió a convenir.
Retiro Pickup: Es sin costo. Nuestros puntos de retiro están ubicados en Palermo, Almagro y Caballito. Realizado el pedido se coordina con 24 horas de anticipación el retiro de la compra.
¿Cuál es el estado de mi pedido?
Si elegiste la opción de envió por correo argentino, una vez realizado el mismo, te estaremos enviando el código de seguimiento de pedido. Podrás hacer el seguimiento del correo en el siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/seguimiento-de-envios
Cambios y devoluciones:
Actualmente en Kelenkia no realizamos cambios ni aceptamos devoluciones de las compras realizadas.